ALOR.PRO и SIA "Skaistumpasaule" дают 100% гарантию на все ваши покупки!
Если товара на данный момент нет на складе или товар моментально раскупается, а вы уже оплатили его, то мы гарантируем 100% возврат средств!
На все товары, приобретенные в интернет-магазине Alor.pro, распространяется гарантия, и покупатели имеют право на отказ в соответствии с законодательством Латвии, которое предусматривает, что при совершении покупок в Интернете покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента получения товара ( Положение МК ЛР № 207 «Условия дистанционного договора»).
ВОЗВРАТ ТОВАРА:
- Покупатель должен сообщить нам о своем намерении вернуть товар в течение 14 дней с момента получения товара, уведомив интернет-магазин по электронной почте info@alor.lv или отправив SMS на телефон. +371 27701919.
- Отказ можно запросить только при предъявлении документа, подтверждающего покупку (чек, счет-фактура, счет или квитанция). При возврате товар должен быть в оригинальной неповрежденной упаковке.
- Часть шестая статьи 12 Закона Латвийской Республики о защите прав потребителей гласит, что «потребитель несет ответственность за поддержание качества и безопасности продукта при реализации права на отказ», и
- Alor.pro оставляет за собой право отказать покупателю в праве отказа или удержать компенсацию за измененную упаковку или поврежденный товар. Alor.pro не принимает возврат, если товар не в оригинальной упаковке или если его оригинальная упаковка значительно повреждена. Товар не подлежит возврату по истечении срока годности.
Духи и косметика не подлежат возврату, если оригинальная упаковка открыта или очевидно повреждена.
- Товар не подлежит возврату, если он изготовлен или специально заказан в соответствии с инструкциями потребителя или является незаменимой вещью, товар не может быть возвращен в соответствии с его характером, в том числе, если он скоропортящийся, быстро изнашивающийся или срок годности истек.
- Продукты, использование (или неиспользование) которых не может быть идентифицировано, не подлежат возврату. Например, тушь или лак для ногтей, которые имеют короткий срок хранения и напрямую зависят от даты вскрытия упаковки (на упаковке есть отметка «открытая банка», означающая, что срок хранения начинается с момента открытия бутылки) .
- В случае возврата расходы по пересылке берет на себя покупатель, за исключением, когда причиной возврата является несоответствие заказанному или брак (не работает распылитель, сломанная крышка, разбито стекло и т.д.).
SIA "Skaistumpasaule" обязуется возвратить покупателю деньги после получения посылки с возвратом как можно быстрее, но не познее чем через 10 календарных дней.
Если вы решили отказаться от товара, сообщите нам по электронной почте info@alor.lv или по телефону +371 27701919.
В письме мы рекомендуем максимально подробно описать причину Вашей претензии, а также не забудьте указать ваши контактные данные и номер заказа. С предъявителем претензии мы связываемся в течение 3-ех рабочих дней.