ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Мы заботимся о том, чтобы обработка имеющихся в нашем распоряжении личных данных происходила в соответствии с требованиями и руководящими принципами надлежащей практики, указанными в нормативных актах Европейского Союза (Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27.04. .2016) и Латвийской Республике.

Настоящая Политика конфиденциальности предназначена для предоставления информации об принцыпах обработки персональных данных Клиентов и Покупателей Alor.pro (Alor.lv). Контролером данных является юридическое лицо SIA Skaistumpasaule, ЛР рег.№ 40103301863, юридический адрес: Strēlnieku 9-12a, Рига, Латвия, LV-1010, адрес электронной почты: info@alor.lv (далее «Alor.pro», «Alor.lv», «Мы», интернет-магазин»).

2. Если Покупатель выразил четкое и недвусмысленное желание приобрести товары в нашем интернет-магазине, то он онлайн и с собственного согласия заключает Дистанционное соглашение, в результате которого интернет-магазин обязан выполнить заказ Покупателя и Покупатель обязан оплатить его.

3. Интрернет-магазин обрабатывает и собирает только те личные данные, которые необходимы для успешной продажи и доставки товаров, запрашивая минимальную информацию о Покупателе, такую ​​как: имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки или получения.

Для приобретения товаров со статусом ПРОФ интернет-магазину необходима дополнительная информация: имя, фамилия, место обслуживания, регистрационные данные юридического лица для салонов, регистрационные данные самозанятого лица для частных мастеров, идентификационный номер медицинского лица, а так же подтверждения об образовании и принадлежность профессии, такие как дипломы и сертификаты. Дополнительная информация необходима для подтверждения вашей деятельности в сфере красоты и предоставления Покупателю особых условий покупки, цены на товары и профессионального ассортимента товаров. Без этой информации мы не сможем предложить покупку товаров по ценам ПРОФ и с ассортиментом ПРОФ.

Для некоторых типов обработки данных могут быть установлены дополнительные, особые правила, о которых Покупатель должен быть проинформирован во время предоставления соответствующих персональных данных интернет-магазину.

4 . Персональные данные собираются и обрабатываются для следующих целей: для права покупки, анализа покупок, продажа товаров, история покупок, предложения и обслуживания программы лояльности клиентов. Интернет-магазин имеет право хранить базу данных, содержащую персональные данные, а также анализировать, сортировать и использовать для внутреннего анализа тенденций продаж и стимулирования продаж.

5. Присоединяясь к клиентской бонусной программе, программе лояльности или PROF, Покупатель подтверждает свое согласие на обработку персональных данных. Персональные данные, переданные интернет-магазину, рассматриваются как конфиденциальная личная информация, защищена от доступа третьих лиц. Данные о Покупателе и его заказе хранятся в разделе заказов интернет-магазина.

6. Обмен данными между покупателем, банками и центром платежных карт происходит в зашифрованном виде, чтобы гарантировать безопасность личных данных покупателя и банковских реквизитов. Сотрудники интернет-магазина не имеют доступа к конфиденциальным банковским реквизитам и данным платежных карт Покупателя.

7. Интернет-магазин принимает все меры, в том числе используя организационные и информационные технологии для защиты собранных персональных данных. Только специально уполномоченные на то сотрудники интернет-магазина могут получать доступ, обрабатывать или просматривать персональные данные покупателей.

8. Интернет-магазин может разрешить другим юридическим лицам (уполномоченным обработчикам данных) обработку личных данных при условии, что с таким обработчиком данных было заключено соглашение, в котором оговаривается, что уполномоченный контроллер данных обязан рассматривать персональные данные как конфиденциальную информацию и гарантировать защиту персональных данных. К таким уполномоченным обработчикам относятся системы электронных магазинов, поставщики услуг кассового программного обеспечения, банковские расчетные системы, партнеры по разработке и поддержке программного обеспечения, поставщики логистических и маркетинговых услуг.

9. Покупатель в любое время имеет право получить хранящуюся в интернет-магазине информацию о своих личных данных и ознакомиться с ними, запрасить доступ к своим личным данным, запрасить исправление своих личных данных, запразить ограничение своих личных данных, запразитьь удаление своих личных данных. Кроме того, покупатель имеет право отозвать свое ранее данное согласие на обработку персональных данных. Чтобы получить информацию и ознакомиться со своими личными данными, покупатель должен отправить соответствующий запрос на электронную почту info@alor.lv.

10. Интернет-магазин имеет право отправлять покупателю информацию о статусе заказа, информационные сообщения общего содержания, новости о скидках и акциях, новинках товара и другую полезную информацию для улучшения качества покупок и обслуживания. Интернет-магазин имеет право проводить опросы об удовлетворенности клиентов и нововведениях. Интернет-магазин информирует об этом покупателя через адрес электронную почту или как текстовое сообщение (SMS). Покупатель имеет возможность в любое время отказаться от получения предложений и новостных сообщений, отправив ключевое слово «Отказаться от подписки» или «Удалить» в качестве ответа на сообщение или отправив соответствующий запрос на электронную почту info@alor.lv, или следуя инструкциям в полученном электронном письме.

11. Покупатель имеет возможность в любой момент ознакомиться со своими персональными данными и изменить их частично или полностью, подключившись к своему профилю в системе сайта alor.pro (alor.lv) или отправив соответствующий запрос в электронная почта info@alor.lv. Покупатель также может запросить удаление своих личных данных, отправив соответствующий письменный запрос на электронную почту info@alor.lv. Интернет-магазин изменит и/или удалит личные данные покупателя после установления личности покупателя.

12. Персональные данные Покупателя хранятся до исполнения Дистанционного договора или в течение пяти лет с момента последней покупки.

13. В случае, если обработка персональных данных происходит для новой цели, отличной от той, для которой персональные данные были первоначально получены или для которой согласие субъекта данных не было получено, интернет-магазин должен тщательно оценить допустимость использования и обработки данных. В качестве допустимости принимаются следующие аспекты:
(1) взаимосвязь между целями, для которых персональные данные были первоначально получены, и целями, для которых данные будут обрабатываться в дальнейшем;
(2) тип личных данных;
(3) возможные последствия для субъекта данных планируемой будущей обработки;
(4) наличие соответствующих гарантий.

14. Интернет-магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять политику конфиденциальности, но строго в соответствии с требованиями закона. Интернет-магазин уведомляет субъекта данных об изменениях через веб-сайт интернет-магазина.

15. Интернет-магазин использует файлы cookie на своих веб-сайтах, уведомляя покупателей и клиентов и запрашивая их согласие.

16. Покупатель имеет право обратиться в государственное учреждение, которое контролирует применение Регламента № 2016/679 / EU.
Контактная информация органов надзора за защитой персональных данных доступна на их сайтах: в Латвии - www.dvi.gov.lv, в Литве - www.ada.lt, в Эстонии - www.aki.ee, в Польше - www.uodo. gov.pl

/ Политика конфиденциальности утверждена приказом Правления SIA «Skaistumpasaule» от 22 сентября 2021 г. 2021-09-1. Действует с 23.09.2021. /